Bewerbung als Social Media Manager / Social Media Managerin

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Muster / Vorlage: Bewerbung als Social Media Manager / Social Media Managerin

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Häufige Aufgaben, Tätigkeiten und Einsatzorte als Social Media Manager / Social Media Managerin

Die sozialen Medien bewegen nicht nur den Alltag von Privatpersonen, sondern sind auch im unternehmerischen Umfeld von Interesse. Ob zur Information für den Kunden, als Plattform für Stellenausschreibungen oder um neue Produkte und Innovationen zu vermarkten, Social Media spielt in zahlreichen Arbeits- und Aufgabenfeldern eine wichtige Rolle.

Genau deshalb suchen nicht nur große, sondern auch mittelständische und kleine Unternehmen nach professionellen Social Media Managern. Die Arbeit im Bereich der sozialen Medien kann also prinzipiell in jedem Unternehmen, welches diese frische und schnelle Vermarktungsebene befürwortet, ausgeübt werden. Genau dies sollte auch in einer Bewerbung für dieses Tätigkeitsfeld berücksichtigt werden. Ebenso schnelllebig, frech und mutig wie sich die sozialen Medien darstellen, kann auch eine Bewerbung für die Anstellung als Social Media Manager / Social Media Managerin gestaltet sein. Mit etwas Pfiff, aufregenden Farben und auffallenden Designs fallen Bewerbungen für diesen meist doch sehr kreativen Job besonders ins Auge.

Social Media Manager / Social Media Managerinnen befassen sich mit der Unternehmenskommunikation nach außen hin, informieren also Kunden, Partner und Abonnenten über aktuelle Informationen und wichtige Innovationen des Unternehmens. Dabei werden News, Posts und Contentbilder nach eingehender Strategie veröffentlicht. Auch Kundenanfragen oder -beschwerden, die auf einer sozialen Plattform geäußert werden, werden von Social Media Managern beantwortet. Eine wichtige Rolle spielt dabei häufig die Reaktionszeit, da dieses schnelle Medium und dessen Nutzer meist keine langen Wartezeiten verzeiht.

Des Weiteren ist die Planung und Auswertung von Social Media Kampagnen eine wichtige Aufgabe von Social Media Managern / Social Media Managerinnen. Die Planung umfasst dabei unter anderem Wettbewerbs- und Zielgruppenanalysen und mündet abschließend in einen Redaktionsplan. Die Auswertung und Messung des Erfolgs von Kampagnen geschieht, wie auch die Planung, mit Hilfe von geeigneten Tools. Die anschließende Analyse und die Ableitung von geeigneten Maßnahmen gehören dabei ebenfalls zu den Aufgaben eines Social Media Managers / einer Social Media Managerin.

Im selben Atemzug agieren Social Media Manager / Social Media Managerinnen durch den direkten Kundenkontakt oft auch als Pressesprecher oder PR-Verantwortliche, da Lob und Kritik in dieser Tätigkeit sehr schnell wahrgenommen und beantwortet werden kann.

Häufig geforderte Fähigkeiten und Qualifikationen bei der Bewerbung als Social Media Manager / Social Media Managerin

Um als Social Media Manager / Social Media Managerin arbeiten zu können, werden meist gute kommunikative Fähigkeiten vorausgesetzt. Ein Studium der Kommunikationswissenschaft, der neuen Medien, Linguistik, Germanistik oder ähnliche Ausbildungen werden daher von Arbeitgebern gerne gesehen. Neben der Einstiegsqualifikation über ein abgeschlossenes Studium gibt es zudem auch die Möglichkeit, eine Ausbildung, Weiterbildung oder Fortbildung als Social Media Manager / Social Media Managerin zu absolvieren.

Wie bereits eingangs erwähnt, sind gute kommunikative Fähigkeiten ein wichtiger Aspekt bei der Tätigkeit als Social Media Manager / Social Media Managerin. Dies umfasst auch eine gewählte, fehlerfreie und bedachte Ausdrucksweise. Ist ein Beitrag erst einmal auf einer Social Media Plattform veröffentlicht, so kann dieser nur in den seltensten Fällen verändert oder gelöscht werden, ohne dass die Nutzer darauf aufmerksam werden. Verantwortungsvolles und sorgfältiges Arbeiten ist daher eine wichtige Anforderung an Bewerber, da andernfalls sehr schnell ein negatives Bild von einem Unternehmen sowie dessen Produkten und Dienstleistungen entstehen kann.

Eine weitere Anforderung an Social Media Manager / Social Media Managerinnen ist eine hohe Online-Affinität. Sie sollten mit dem Handling und den Funktionen der verschiedenen Plattformen vertraut sein und ein Gespühr für Trends und Entwicklungen mitbringen.

Auch legen Arbeitgeber Wert darauf, dass der zukünftige Social Media Manager / die zukünftige Social Media Managerin professionell, sicher und ruhig auf kritische Beiträge reagieren kann. Eine hohe soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen sind dabei wichtige Eigenschaften für diese Tätigkeit.

Da auch die Auswahl und Verwendung von Grafiken im Social Media Umfeld üblich ist, sollte ein Social Media Manager / eine Social Media Managerin über eine gewisse kreative Ader verfügen und mit den üblichen Bildbearbeitungsprogrammen wie Adobe Photoshop oder Gimp – zumindest in Ansätzen – umgehen können.

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