Personaldienstleister: So können sie bei der Jobsuche helfen

Personaldienstleister fungieren als Vermittler zwischen Arbeitgebern und Jobsuchenden. Nicht nur Arbeitgeber können von ihren Services profitieren, auch aus Sicht von Bewerbern kann es nützlich sein, einen Personaldienstleister zu beauftragen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Angebot von Personaldienstleistern, ihre Vorteile aus Sicht von Arbeitgebern und Bewerbern und woran Sie einen seriösen Personalvermittler erkennen.

Was machen Personaldienstleister?

Personaldienstleister bieten verschiedene Dienstleistungen rund um die Vermittlung von Personal an. Sie agieren dabei als Schnittstelle zwischen Arbeitgebern, die Personal brauchen, und Bewerbern, die einen neuen Job suchen.

In der Mehrzahl der Fälle werden Personaldienstleister, die auch als Headhunter oder Recruiter bekannt sind, von Unternehmen beauftragt, die nach neuen Mitarbeitern suchen. Der beauftragte Personalvermittler sucht dann mittels Profiling nach passenden Kandidaten, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.

Dazu greifen Personaldienstleister etwa auf eigene Personaldatenbanken zurück oder gehen online auf die Suche nach vielversprechenden Talenten, zum Beispiel über Karrierenetzwerke wie Xing oder LinkedIn. Viele Personaldienstleister schalten auch Stellenanzeigen – online oder klassisch in Zeitungen –, um neue Mitarbeiter für ihre Auftraggeber zu finden.

Personaldienstleister können vielfältige Aufgaben bei der Rekrutierung von Personal übernehmen

Meist geht es um Führungspositionen oder andere wichtige Stellen, wenn Unternehmen einen Personalvermittler beauftragen. Es kann auch sein, dass es schlicht wenig Fachkräfte im jeweiligen Bereich gibt, so dass die Suche nach Personal sich ohne Unterstützung von außen zäh gestalten könnte. In anderen Fällen brauchen die Firmen kurzfristig und vorübergehend Arbeitskräfte und nutzen deshalb eine Personalvermittlung.

Personaldienstleister bieten oft ein breites Spektrum an Dienstleistungen an. Das Engagement einer Personalvermittlung endet nicht zwingend mit dem Vorschlag eines oder mehrerer Bewerber an das Unternehmen, das sie beauftragt hat. Mitunter sind Personaldienstleister auch für weitere Aufgaben im Auswahlprozess zuständig.

Das kann bedeuten, dass sie Vorstellungsgespräche oder ein Assessment Center durchführen oder sie dem Unternehmen grundsätzlich in Personalfragen beratend zur Seite stehen. Sie können auch beim Outplacement von Mitarbeitern beteiligt sein, indem sie gekündigten Mitarbeitern bei der Suche nach einem neuen Job helfen – beauftragt und bezahlt vom alten Arbeitgeber.

Personaldienstleister = Zeitarbeitsfirma?

Die Begriffe Personaldienstleister und Zeitarbeitsfirma werden häufig synonym genutzt. Dabei ist eine Zeitarbeitsfirma zwar unzweifelhaft ein Personaldienstleister, allerdings unterscheiden sich ihre Dienste von denen vieler anderer Personalvermittlungen.

Zeitarbeitsfirmen sind darauf spezialisiert, Personal auf Zeit an Firmen zu vermitteln. Dabei sind sie selbst formell der Arbeitgeber der Personen, die sie an Unternehmen entleihen. Das ist bei vielen Personaldienstleistern anders; der Bewerber geht dabei kein Arbeitsverhältnis mit dem Vermittler ein.

Bei der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) geht es in vielen Fällen um Jobs, für die keine speziellen Qualifikationen erforderlich sind, zum Beispiel für die Arbeit am Fließband. Zwar werden mitunter auch Fachkräfte mit Spezialwissen gesucht, das stellt jedoch eher die Ausnahme als die Regel dar. Andere Personalservices kommen hingegen überhaupt erst ins Spiel, wenn es darum geht, hochrangigere Stellen zu besetzen. Entsprechende Stellen sind zudem nicht unbedingt befristet, und wenn doch, auf einen längeren Zeitraum als es für die Arbeitnehmerüberlassung mit ihren zumeist kurzen Arbeitseinsätzen typisch ist.

Anders als Zeitarbeitsfirmen fungieren viele Personalvermittler über die reine Vermittlung hinaus auch grundlegend als Berater für Firmen. Zeitarbeitsfirmen sind mit solchen Aufgaben hingegen in der Regel nicht betraut.

Wie Bewerber von Personaldienstleistern profitieren können

In den meisten Fällen läuft es so: Ein Unternehmen beauftragt einen Personaldienstleister, der dann nach passenden Bewerbern für eine freie Stelle sucht. Dabei ist es auch umgekehrt möglich, dass Sie sich als Bewerber an eine Personalvermittlung wenden, die dann schaut, ob sie Ihnen einen passenden Job vermitteln kann. Sich an einen Personalservice zu wenden, kann viele Vorteile haben – und nahezu keine Nachteile.

Ein seriöser Personalvermittler stützt sich bei seiner Arbeit auf ein breites Netzwerk an Unternehmen und Kontakten. Oft können Sie über Personaldienstleister exklusiv an Jobangebote kommen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind. Zudem sparen Sie Zeit, wenn ein Personaldienstleister für Sie tätig wird.

Die Vermittler helfen Ihnen bei Ihren Bewerbungsunterlagen, stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung und können Sie ganz generell bei der Jobsuche beraten. Dabei haben Personalvermittler naturgemäß ein Interesse daran, Bewerbern zu einem Job zu verhelfen – nur dann verdienen sie schließlich Geld. Die vorgeschlagenen Stellen beziehungsweise Arbeitgeber passen deshalb häufig sehr gut zu den Vorstellungen der Jobsuchenden.

Wann es sich lohnen kann, sich an eine Zeitarbeitsfirma zu wenden

Ein entscheidender Vorteil von Personaldienstleistern aus Sicht von Jobsuchenden ist der Umstand, dass deren Services für Bewerber in aller Regel völlig kostenlos sind. Das Honorar der Personalvermittlung zahlt schließlich am Ende die Firma, die nach Personal gesucht hat.

Als Bewerber eine Personalvermittlung zu nutzen, hat eigentlich nur einen Nachteil: Nicht jeder Personaldienstleister nimmt jeden Jobsuchenden. Oft sind die Anforderungen hoch, denn schließlich hat der Personalservice gegenüber seinen Auftraggebern einen Ruf zu verlieren. Wer keine überzeugenden Qualifikationen vorweisen kann, kann deshalb für eine Vermittlung abgelehnt werden.

In bestimmten Lebenslagen kann es sich für Bewerber auch lohnen, sich bei der Jobsuche an eine Zeitarbeitsfirma zu wenden. Wenn Sie flexibel bleiben möchten und es Ihnen nichts ausmacht, nicht langfristig planen zu können, können Sie auf diese Weise kurzfristig einen neuen Job finden. Die Arbeitnehmerüberlassung bietet sich insbesondere für Bewerber an, denen es an Qualifikationen mangelt und die deshalb bei einer „normalen“ Jobsuche nicht die besten Aussichten hätten.

An diesen Merkmalen erkennen Sie einen guten Personaldienstleister

Sie überlegen, sich von einem Personaldienstleister bei der Jobsuche unterstützen zu lassen – doch welcher Anbieter ist der richtige? Prinzipiell gibt es viele gute Personalvermittlungen, allerdings sind auch in diesem Bereich nicht alle Dienstleister seriös. An wen Sie geraten, haben Sie jedoch ein Stück weit selbst in der Hand. Informieren Sie sich über Personaldienstleister, die Sie in die engere Wahl genommen haben. Welchen Ruf haben die Firmen jeweils, was haben andere Bewerber dort für Erfahrungen gemacht?

Ein guter Personaldienstleister hat bestenfalls viele Jahre Erfahrung. Er kann sich auf ein breites Netzwerk an Kontakten stützen, die die Grundlage dafür sind, dass eine Vermittlung schnell vonstatten geht. Außerdem ist wichtig, dass der Personalservice sich ganz auf Sie und Ihre Vorstellungen bei der Jobsuche einlässt.

Es ist empfehlenswert, mehr über die Vorgehensweise der Personalvermittlung in Erfahrung zu bringen. Wie arbeitet der Personaldienstleister? Reagiert er auf offene Stellen oder kann er Sie auch initiativ vermitteln? Welche Arbeitgeber und Positionen hat der Personalservice grundsätzlich im Angebot? Und was passiert mit Ihren Daten – werden Sie jedes Mal gefragt, bevor Ihre Bewerbungsunterlagen an einen potenziellen Arbeitgeber versandt werden? Scheuen Sie sich nicht, genauer nachzufragen, bevor Sie sich für eine Firma entscheiden!

Was kostet es, einen Personaldienstleister zu beauftragen?

Was es kostet, einen Personaldienstleister zu beauftragen, hängt davon ab, ob Sie als Bewerber auf Jobsuche sind oder ob Sie für Ihr Unternehmen nach neuen Mitarbeitern suchen.

Für Bewerber ist die Beauftragung eines Personalservices kostenlos. Selbst bei einer erfolgreichen Vermittlung fallen in aller Regel keine Kosten an. Die Kosten für einen Personaldienstleister trägt vielmehr das Unternehmen, die auf diese Weise passende Bewerber sucht.

Kann der Personaldienstleister einen passenden Kandidaten an die Firma vermitteln, bekommt er dafür eine Provision. Das Honorar für eine Personalvermittlung kann unterschiedlich hoch ausfallen; oft handelt es sich um einen prozentualen Anteil des Jahresgehalts der Position, um die es ging. Gängig ist ein Honorar in Höhe von 20 bis 30 Prozent dieses Jahresgehalts.

Neben erfolgsbasierten Honorarmodellen für Personaldienstleister gibt es auch andere Varianten. Teilweise bekommt der Vermittler dabei ein fixes Honorar oder es wird nach Zeitaufwand abgerechnet. Mitunter wird auch bereits unmittelbar nach der Auftragserteilung ein (erstes) Honorar fällig.

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